Pokud vlastníte stránku na Facebooku, která získává hodně trakce, víte, že je těžké odpovědět na zprávy rychle. Navíc Facebook nyní upozorňuje na dobu odezvy a rychlost odezvy stránek, takže pokud jste často pozdě v odpovědi na zprávy nebo jste někdy zapomněli odpovědět, špatná doba odezvy a rychlost může ovlivnit vaši přítomnost na sociální síti. Síť sociálních médií naštěstí zavedla skvělou novou funkci pro stránky s názvem „Response Assistants“, která automaticky odpovídá na zprávy na stránce.
Dobrá věc je, že můžete nastavit Response Assistants, aby lépe vyhovovali lidem, kteří sledují vaši stránku. Tak, bez dalších okolků, zde je návod, jak nastavit Asistenty reakce na Facebookových stránkách:
1. Chcete-li zahájit nastavení, musíte navštívit stránku Facebook a jít do sekce Zprávy, kde si všimnete výzvy v dolní části, která říká „ Nastavení asistenta reakce “. Klikněte na ikonu pod zprávou.
2. Když na něj kliknete, otevře se nové dialogové okno, kde se zobrazí náhled asistenta odpovědi. Jak napovídá náhled, funkce umožňuje vytvořit posel pozdrav, nastavit okamžité odpovědi a vytvořit přednastavené zprávy pryč. Klikněte na „ Set Up Response Assistant “ pro posun vpřed.
Poznámka : Zde můžete také nastavit „Messenger Code“, což je kód, který mohou lidé skenovat, aby mohli začít odesílat zprávy.
3. Otevře se okno „Nastavení zpráv“, kde uvidíte možnosti dvou sekcí: „Obecná nastavení“ a „ Asistent odpovědí “. Klikněte na „ Jump to Section “ Asistent odezvy začne hrát s možnostmi.
4. Zde najdete změnu doby odezvy a možnost zapnout odchozí zprávy, okamžité odpovědi a pozdravy posílatelů . Zobrazí také náhled zprávy, která bude odeslána. Zprávy můžete přizpůsobit stisknutím tlačítka „ Změnit “.
5. Když stisknete tlačítko Změnit, můžete upravit přednastavené zprávy a dokonce můžete přidat osobní dotek pomocí volby „ Přidat přizpůsobení “. Tato volba vám umožní oslovit osobu, která vám poslala své jméno nebo příjmení. Můžete také přidat adresu své webové stránky, telefonní číslo nebo adresu, abyste svým následovníkům poskytli více informací. Po dokončení stačí stisknout tlačítko „ Uložit “.
Změnit jazyk asistenta odpovědi
Zatímco Facebook vám umožňuje zveřejnit aktualizaci ve více jazycích, aby vyhovoval následovníkům z různých oblastí, není možné nastavit asistent odpovědi pro více jazyků . Současně můžete mít pouze jednu jazykovou odpověď. Pokud však chcete převést odpověď na jiný jazyk, stačí změnit jazyk služby Facebook výběrem jednoho z jazyků dostupných v seznamu prostřednictvím tlačítka plus vedle aktuálního jazyka.
Jakmile změníte jazyk, je pravděpodobné, že odpovědi v asistentu odpovědi budou také převedeny na jazyk, který jste si vybrali. Vyzkoušeli jsme tuto metodu a pro nás to fungovalo jen jednou, takže to můžete zkusit a zjistit, zda to pro vás funguje.
Dalším způsobem, jak změnit jazyk v Asistentu odpovědí, je kopírování odpovědí a uvítací zprávy a směrování do služby Google Translate. Zde je překládejte do jazyka, který chcete, a po dokončení můžete jednoduše kopírovat převedený text a zadat je jako odpověď do Asistenta reakce. To není nejlepší způsob, vzhledem k tomu, že překlad může být občas nepravidelný, ale zatím je to jediný způsob.
Chcete-li automaticky spravovat své zprávy na stránce na Facebooku, nastavte asistent odpovědi
No, to je vše, nastavení asistenta odezvy je docela snadné a svěží, že? Po dokončení, každý, kdo je zasílání zpráv, uvidíte pozdrav, pokud jste ho nastavili, a každý, kdo zaslal zprávu, dostanete zprávu od uživatele nebo okamžitou odpověď v závislosti na nastavení. To je jistě skvělá vlastnost, protože to činí Facebook stránky mnohem přístupnější. Vyzkoušejte si to na své stránce na Facebooku a dejte nám vědět, co si myslíte.
