Zde jsou 3 důvody, proč se HTC dopustil chyb, které jsou zodpovědné za jeho selhání.
Marketing
Hlavní chyba společnosti HTC spočívá v jejich marketingu. Dokonce i po provedení dobrých zařízení je chytrý marketing a reklama skutečně nezbytná, aby bylo možné je prodávat lidem. Na jedné straně, Samsung strávil mamutů 2, 5 miliardy dolarů za poslední čtvrtletí, zatímco HTC na druhé straně, byl schopen utratit jen 130 milionů dolarů, což je jen 5% ve srovnání. V loňském roce společnost HTC použila k propagaci celé své série One místo toho, aby propagovala svůj vlajkový model. Toto vedlo ke zmatku mezi různými modely jedné série mezi spotřebiteli. Dokonce i HTC sám přiznal, že jejich marketingové dovednosti selhaly strašně. Zaměřili se na část publika v jejich marketingu, který je spíše technologicky přátelský než cílení na obecné spotřebitele. Takový typ publika ale tvoří velmi zanedbatelnou část a jejich prodej znamená ztrátu obrovského počtu prodejů. Když Samsung inzeruje, vyplní billboardy, televizní reklamy a noviny s množstvím obrazů jejich nejprodávanějších telefonů a spoustou nabídek. Také cena mobilního telefonu HTC by měla být o něco nižší, než je tomu u jejich pultů Samsung, aby nalákali lidi, aby si je koupili.
Dodavatelský řetězec a problémy s časovým posunem na trh
Jiné než marketing, největší problém, který přetrvává HTC je jejich neschopnost přinést svá zařízení na trh v krátké době. Vezměte si například zařízení HTC One. Toto zařízení bylo oznámeno měsíc před oznámením Samsung Galaxy S4, ale HTC One není v prodeji v Indii. To je po jednom měsíčním prodeji Samsung Galaxy S4 a Samsung je 2 měsíce před nimi v tomto ohledu. Toto poslední zpoždění bylo způsobeno tím, že výrobci součástí, kteří nebyli schopni skladovat vnitřní součásti pro upřednostňování HTC, a místo toho dodávali své konkurenty. Je to proto, že si nebyli jisti úspěchem HTC One. HTC One určitě vynechal spoustu prodeje, protože potenciální spotřebitelé jsou unaveni z poslechu o zpožděních a místo toho se rozhodli pro Samsung Galaxy S4. Měli by se učit od společnosti Apple a Samsung, protože oba jsou obecně schopni uvést zařízení na trh do jednoho měsíce po oznámení.
Pozdní aktualizace operačního systému
Operační systém je největší věcí na smartphonu a každý smartphone by měl být aktualizován o nejnovější verze operačního systému. Spotřebitelé by si opravdu přáli, aby jejich telefony fungovaly s nejnovější verzí. Ačkoli scéna aktualizací OS v zařízeních Android není tak inspirující, ale Google udělal pakt v posledním Google IO se všemi velkými smartphony na podporu všech kompatibilních zařízení s nejnovějšími aktualizacemi OS do 18 měsíců po vydání. HTC One byl ohlášen 2 měsíce po vydání Androidu 4.2.2, ale stále fungoval Android 4.1.2, který se cítí divný. Samsung je v tomto ohledu lepší. Dokonce aktualizovali své low end telefony, jako je Samsung Galaxy Ace 2 s Android JellyBean. HTC oznámil, že jejich loňská vlajková loď, HTC One X bude aktualizována na Android 4.2 s nejnovějším HTC Sense UI 5, ale neoznámil žádné datum pro to. HTC dokonce uzamkne zavaděč a je velmi těžké pro nadšence ticker s OS a software. Aktualizace HTC Sensation byla v té době nabízena pouze do systému Android 4.0 a jeho konkurenta; Samsung Galaxy S2 bude aktualizován až do Android 4.2 JellyBean. HTC by se měl pokusit uvést oznámené zařízení do prodeje do jednoho měsíce před tím, než vzrušení zmizí a inzerovat jej lépe a zajistit, aby alespoň jejich vlajková zařízení byla správně aktualizována po dobu nejméně 18 měsíců.
HTC by měl tyto věci vylepšit a neexistuje žádný způsob, jak by nikdy neměli dost prodeje.
VIZ TÉŽ: Proč jsou spotřebitelé plachtění od HTC?
