Doporučená, 2024

Redakce Choice

Co je WhatsApp Business a jak se liší od originálních WhatsApp?

WhatsApp Business byl ve zprávách od loňského roku, kdy to Facebook oficiálně oznámil a dobře, WhatsApp Business je konečně tady v roce 2018. Ano, aplikace WhatsApp Business je konečně živá v obchodě Play, ale co přesně to přináší a jak to je se liší od WhatsApp Messenger? No, bez dalších okolků, pojďme se podívat na bližší pohled na WhatsApp Business a zjistit, jak se srovnává s jeho více zavedeným protějškem:

Co je WhatsApp Business?

WhatsApp Business je nová funkce, kterou společnost Facebook vlastnila již několik týdnů, ačkoliv její dostupnost byla doposud omezena na velmi málo beta testerů . Jak název napovídá, WhatsApp Business je zaměřen na podniky, které mohou chtít použít divoce populární aplikaci pro rychlé zasílání zpráv, aby se spojily se svými klienty. Podniky, které se přihlásí do platformy, budou moci službu využít k tomu, aby svým zákazníkům poskytly aktualizace o časováních, potvrzeních a dalších informacích.

Podle nejnovějších zpráv bude WhatsApp udržovat originální aplikaci pro spotřebitele oddělenou od nadcházející služby související s podnikáním, která bude údajně spuštěna jako zcela jiná aplikace nazvaná 'WhatsApp Business'. Ve skutečnosti, jak je patrné z obrázku níže, společnost zjevně plánuje, že v rámci svého vpádu do podnikového sektoru nezačne pouze jednu, ale dvě různé služby tím, že oddělí své nabídky pro malé podniky a velké podniky . Zatímco v této fázi je obtížné získat podrobnosti, první z nich bude pravděpodobně nabízena bezplatně (alespoň zpočátku), zatímco u druhé se očekává, že bude placenou službou.

WhatsApp vs WhatsApp Business: Klíčové vlastnosti

Než se dostaneme ke klíčovým funkcím WhatsApp Business, necháme si tuto věc vyjasnit: tyto dvě aplikace budou údajně vypadat a cítit se poměrně podobně, pokud jde o jejich uživatelské rozhraní, pokud se jedná o uniklé obrázky, o které jde, ale o jednu z nich. Klíčovými oblastmi rozdílů bude logo, které bude údajně obsahovat bílé „B“ uvnitř známé zelené konverzační bubliny místo telefonního přijímače, na který jsme zvyklí v obecné aplikaci.

WhatsApp Business přichází s docela funkce, které prostě nejsou přítomny v původním WhatsApp, včetně vytvoření obchodního profilu, který bude vyžadovat, aby uživatelé vyplní své 'Obchodní Popis', 'webové stránky', 'Adresa' atd. Jeden z zajímavou vlastností, kterou má nová služba přinést, je Chat Migration, který, jak již název napovídá, umožňuje uživatelům přenášet své chaty z jednoho zařízení na druhé nebo dokonce jeden účet do druhého. Společnost má na starosti různé scénáře, které zahrnují použití aplikace na jednom zařízení nebo více zařízení současně. Uživatelé budou také pravděpodobně moci používat WhatsApp a WhatsApp Business na stejném zařízení současně, ale pouze s různými čísly.

Jedním zajímavým bodem je, že uživatelé budou také moci používat pevné linky k vytvoření WhatsApp Business účtů ; privilegium ještě není k dispozici pro běžné uživatele WhatsApp. Správně provedené, různé permutace a kombinace, které slibují, že umožní majitelům podniků oddělit své podnikatelské účty od osobních, je jistě vítaným krokem, protože by to pomohlo lidem udržet jejich osobní a profesionální život odděleně.

Několik dalších předvídatelných business-orientovaných funkcí, které budou údajně dostupné s WhatsApp Business jsou Auto Responses a Analytics . S prvním budou uživatelé moci přizpůsobit „odchozí zprávy“, které budou automaticky vypnuty, když klienti odesílají zprávy mimo pracovní dobu, zatímco uživatelé poskytnou podnikům podrobné informace o důležitých statistikách, jako je počet odeslaných, přijatých, doručených zpráv. a číst.

Jak se mohu zaregistrovat do služby WhatsApp Business?

WhatsApp Business není k dispozici ke stažení v Obchodě Google Play právě teď, ale můžete se zaregistrovat, abyste se stali testerem vyplněním jednoduchého přehledu. V případě, že je váš požadavek přijat, budete mít možnost získat přístup k nové aplikaci v obchodě Play na tomto odkazu, jakmile se přihlásíte ke stejnému účtu Google. Soubor APK můžete také stáhnout z APKMirror, ale aby bylo možné tuto službu skutečně využít, je třeba, aby WhatsApp nejprve přijal váš požadavek.

Budou věci běžné pro běžné uživatele?

Jako obecný uživatel aplikace WhatsApp se zobrazí stejná zpráva o tom, že vaše chaty jsou plně šifrovány, ale uvidíte také vyskakovací okno, které vás bude informovat o stavu ověření vašeho firemního účtu. pokoušíte se zahájit konverzaci. Kromě toho uvidíte také všechny podrobnosti o účtu vlastníka firmy včetně obrázku, umístění, kategorie firmy, ID e-mailu, webových stránek atd.

Kdy bude WhatsApp Business Launch komerčně?

WhatsApp Business je nyní k dispozici v obchodě Play, ale nyní je omezen na několik zemí, jako je Indonésie, Itálie, Mexiko, Spojené království a USA. Společnost oznámila, že další země jako Indie, dostane aplikaci v příštích týdnech. Nicméně, některé společnosti v Indii jsou již na palubě s WhatsApp Business, BookMyShow byla údajně první indická společnost, která získala svůj účet WhatsApp certifikovaný jako 'ověřený obchodní účet', jak je symbolizován zeleným zaškrtnutím vedle jeho jména. Další společnosti, jako Ola, OYO Rooms a různé soukromé letecké společnosti, jsou také údajně všechny, aby se v příštích dnech připojily k seznamu.

WhatsApp Business: Co nabídne podnikům a zákazníkům?

Zatímco většina z toho, co víme o WhatsApp Business, je stále ve sféře pověstí a spekulací, asi by neměla dlouho trvat, než společnost oficiálně oznámí další podrobnosti o této službě. Ať už se někdy stane tak všudypřítomným v podnikové aréně, jak se to stalo mezi spotřebiteli, je třeba vidět, ale se všemi snahami, které Facebook vkládá do své služby zasílání rychlých zpráv, by bylo obrovským překvapením, kdyby to nebylo. Přinejmenším to, co si o tom myslíme tady v Beebomu, ale co ty? Myslíte si také, že WhatsApp dokáže replikovat svůj úspěch na úrovni spotřebitelů v podnikové aréně? Nebo si myslíte, že obchodní korespondence prostřednictvím rychlého zasílání zpráv je pro vás jedním krokem příliš daleko? Dejte nám vědět tím, že své myšlenky zveřejníte v sekci komentáře níže, protože od vás milujeme slyšení.

Top