Zboží znamená hmotné zboží nebo výrobek, který může být zákazníkovi dodán. Jedná se o převod vlastnictví a vlastnictví z prodávajícího na kupujícího. Na druhé straně služby souvisejí s nehmotnými aktivitami, které jsou samostatně identifikovatelné a poskytují uspokojení přání.
Jedním z hlavních rozdílů mezi zbožím a službami je to, že se jedná o výrobu zboží a služeb. Chcete-li vědět více rozdílů na těchto dvou, přečtěte si článek předložený k vám.
Srovnávací graf
| Základ pro porovnání | Zboží | Služby |
|---|---|---|
| Význam | Zboží je materiál, který lze vidět, dotknout nebo cítit a je připraven k prodeji zákazníkům. | Služby jsou vybavení, zařízení, výhody nebo pomoc poskytovaná jinými lidmi. |
| Příroda | Hmatatelný | Nehmotný |
| Převod vlastnictví | Ano | Ne |
| Hodnocení | Velmi jednoduché a snadné | Složitý |
| Vrátit se | Zboží lze vrátit. | Služby nemohou být vráceny zpět, jakmile budou poskytnuty. |
| Oddělitelný | Ano, zboží lze od prodávajícího oddělit. | Ne, služby nelze oddělit od poskytovatele služeb. |
| Variabilita | Stejné | Diverzifikovaný |
| Úložný prostor | Zboží může být skladováno pro použití v budoucnu nebo vícenásobném použití. | Služby nelze uložit. |
| Výroba a spotřeba | Mezi výrobou a spotřebou zboží existuje časové zpoždění. | Výroba a spotřeba zboží probíhá současně. |
Definice zboží
Zboží se týká hmotných spotřebních výrobků, výrobků, komodit, které společnosti nabízejí zákazníkům výměnou za peníze. Jedná se o položky, které mají fyzikální vlastnosti, tj. Tvar, vzhled, velikost, hmotnost, atd. Je schopen uspokojit lidské potřeby tím, že jim poskytne užitek. Některé položky jsou určeny pro jednorázové použití spotřebitelem, zatímco některé mohou být opakovaně použity.
Zboží jsou výrobky, s nimiž se obchoduje na trhu. Ve výrobě, distribuci a spotřebě zboží existuje časová mezera. Když kupující kupuje zboží a platí cenu, přechází vlastnictví z prodávajícího na kupujícího.
Výrobky jsou vyráběny v dávkách, které produkují identické jednotky. Tímto způsobem bude mít konkrétní produkt nabízený společností stejné specifikace a charakteristiky po celém trhu.
Příklad : Knihy, pero, lahve, tašky atd.
Definice služeb
Služby jsou nehmotným ekonomickým produktem, který poskytuje osoba na žádost druhé osoby. Je to činnost prováděná pro někoho jiného.
Mohou být doručeny pouze v určitém okamžiku, a proto jsou v přírodě zkázy. Chybí jim fyzická identita. Služby nelze odlišit od poskytovatele služeb. Místo prodeje je základem spotřeby služeb. Služby nemohou být vlastněny, ale mohou být využívány pouze. Můžete to pochopit příkladem: Pokud si koupíte lístek na sledování filmu v multiplexu, neznamená to, že jste si koupili multiplex, ale zaplatili jste cenu služeb.
Příjemce služby by se měl plně účastnit, pokud je služba poskytována. Hodnocení služeb je poměrně náročný úkol, protože různí poskytovatelé služeb nabízejí stejné služby, ale účtují jinou částku. To může být způsobeno tím, že metoda, kterou poskytují služby, je odlišná nebo parametry, které zvažují při oceňování svých služeb, se liší.
Příklad : Poštovní služby, bankovnictví, pojišťovnictví, doprava, komunikace atd.
Klíčové rozdíly mezi výrobky a službami
Základní rozdíly mezi zbožím a službami jsou uvedeny níže:
- Zboží je materiál, který je zákazník připraven koupit za cenu. Služby jsou vybavení, výhody nebo zařízení poskytované jinými osobami.
- Zboží jsou hmotné položky, tj. Lze je vidět nebo se jich dotknout, zatímco služby jsou nehmotnými položkami.
- Když kupující kupuje zboží zaplacením protiplnění, přechází vlastnictví zboží z prodávajícího na kupujícího. Naopak vlastnictví služeb je nepřenosné.
- Hodnocení služeb je obtížné, protože každý poskytovatel služeb má jiný přístup k poskytování služeb, takže je těžké posoudit, které služby jsou v porovnání se službami lepší než ostatní.
- Zboží lze vrátit nebo vyměnit s prodávajícím, ale není možné vrátit nebo vyměnit služby, jakmile budou poskytnuty.
- Zboží lze odlišit od prodávajícího. Na druhé straně jsou služby a poskytovatel služeb neoddělitelné.
- Konkrétní výrobek zůstane stejný, pokud jde o fyzikální vlastnosti a specifikace, ale služby nemohou nikdy zůstat stejné.
- Zboží může být skladováno pro budoucí použití, ale služby jsou časově ohraničené, tj. Pokud nejsou v daném čase využity, pak nemohou být uloženy.
- Nejprve se vyrábí zboží, poté se s ním obchoduje a nakonec se spotřebovává, zatímco služby se vyrábějí a spotřebovávají současně.
Závěr
Obecně platí, že společnosti udržují zásoby zboží samy o sobě, aby splnily naléhavý požadavek na zboží. Sleduje také množství zboží na začátku a na konci. Na rozdíl od služeb jsou dodávány dle požadavku samotného zákazníka. Stručně řečeno, výroba služeb závisí na požadavku zákazníka. Obě tyto daně podléhají dani, jako je daň z přidané hodnoty (DPH), která je vybírána za zboží při poskytování služeb.
Někdy produkty nabízené společnostmi takovým způsobem, že je těžké oddělit zboží a služby, jako je tomu v případě restaurace, platíte za potraviny, které jíte, a za doplňkové služby číšníků, kuchařů, hlídač a tak dále.
