Podpora prodeje na druhé straně využívá schémata, nabídky a pobídky pro krátkodobé zvýšení tržeb. Je také označován jako „pod linkami“. Tam jsou některé rozdíly mezi osobním prodejem, a podpora prodeje byla sestavena v tomto článku. Podívej se.
Srovnávací graf
| Základ pro zákazníka | Osobní prodej | Podpora prodeje |
|---|---|---|
| Význam | Osobní prodej je marketingový nástroj, ve kterém obchodník prezentuje zboží zákazníkům a podněcuje je ke koupi. | Podpora prodeje je řada neosobních marketingových aktivit, které jsou prováděny za účelem zahájení prodeje produktů a služeb. |
| Následek | Dlouhodobý nárůst prodeje | Krátkodobé zvýšení tržeb |
| Náklady s tím spojené | Vysoký | Poměrně méně |
| Sdělení | Z očí do očí | Nepřímý |
| Zákazníci | Málo | Mnoho |
| Motivační programy a nabídky | Ne vždy přítomen | Vždy přítomen |
| Povaha produktu | Přizpůsobené a technicky složité | Standardizované a snadno pochopitelné |
| Metoda používaná pro jaký druh výrobku | Vysoká cena | Nízká hodnota |
Definice osobního prodeje
Osobní prodej je definován jako ukázka výrobků a služeb potenciálním zákazníkům a přesvědčena je k nákupu. Také známý jako Salesmanship. Jedná se o obousměrný proces, kdy kupující i prodávající mají prospěch.
Je to interakce tváří v tvář mezi potenciálním zákazníkem a obchodním zástupcem, kdy prodavač zobrazuje zboží zákazníkovi, popisuje jeho vlastnosti a užitné hodnoty, demonstruje jeho fungování, odpovídá na dotazy zákazníka, říká cenu a slevu a přesvědčuje je, koupit. V tomto druhu prodeje zákazník získává plnohodnotné informace o produktu a může jej fyzicky ověřit, aby se rozhodl. Mnohokrát, přímé návštěvy u zákazníka domů jsou také prováděny na podporu prodeje.
Pomocí tohoto nástroje může být zpráva předána každému zákazníkovi odděleně a okamžitá odezva je k dispozici. Kromě toho vzniká spolu s rozšiřováním trhu poptávka po produktu. Tento druh prodeje lze vidět v prodejnách saree, v obchodech s elektronickými výrobky, autosalonech apod.
Definice podpory prodeje
Podpora prodeje se vztahuje na marketingový nástroj, který pomáhá při zahájení prodeje tím, že po omezenou dobu zavádí systém speciálních pobídek, aby přilákal potenciální zákazníky cílového trhu, aby podnikli akci.
V rámci této metody prodeje je nabídka pro zákazníky k dispozici pouze na dobu určitou, a nikoli po celý rok, tj. Pouze pro festivaly nebo zvláštní příležitosti, nebo pro ukončení sezóny nebo na konci roku. Zahrnuje všechny ty činnosti, které jsou jiné než reklama a osobní prodej, které pomáhají při prodeji produktu až do výše 50%, vánoční prodej, 20% slevu na 1 kg balení, dárky zdarma atd.
Aktivity podpory prodeje
Existuje celá řada předností podpory prodeje, jako je chytí pozornost cílové skupiny a zvyšuje prodej v krátké době. Kromě toho se tento nástroj osvědčuje pro likvidaci přebytečných zásob. Nástroje používané v této metodě jsou:
- Cena mimo nabídku
- Vzorky zdarma
- Škrábněte a vyhrajte nabídku
- Bonusová nabídka
- Kupóny
- Nabídka vrácení peněz
- Burzovní nabídka
Klíčové rozdíly mezi prodejem a prodejem
Následují hlavní rozdíly mezi osobním prodejem a podporou prodeje
- Osobní prodej je prvkem propagačního mixu, kdy obchodník navštíví zákazníka a zobrazí zboží k zahájení nákupu. Podpora prodeje je nástroj, který slouží k stimulaci prodeje tím, že využívá motivační prvek k přilákání zákazníků.
- Vliv osobního prodeje lze pozorovat z dlouhodobého hlediska, kdy dochází k nárůstu prodeje. Naopak aktivity podpory prodeje mohou mít za následek okamžitý růst tržeb, ale pouze krátkodobě.
- Osobní prodej je drahý nástroj ve srovnání s podporou prodeje.
- Osobní prodej zahrnuje osobní kontakt mezi potenciálním kupujícím a zástupcem společnosti, který není v případě podpory prodeje.
- V osobním prodeji je velikost trhu malá a proto existuje jen málo zákazníků. Na rozdíl od podpory prodeje, kde je velikost trhu velká, tak existuje konečný počet potenciálních zákazníků.
- Hlavním nástrojem podpory prodeje jsou pobídkové programy a nabídky, ale tyto nástroje se nepoužívají v případě osobního prodeje.
- Osobní prodej se používá, když je hodnota produktu vysoká, a je obtížné porozumět, zatímco prodejní propagace hodnoty produktu je poměrně nízká a snadno použitelná.
Závěr
Cílem osobního prodeje je poskytnout informace o novém nebo stávajícím produktu a vytvořit v nich povědomí, vytvořit poptávku po produktu a učinit z nich stálé zákazníky. Prostřednictvím podpory prodeje získává zákazník produkty za rozumnou cenu a také pomáhá dlouhodobě udržet zákazníky.
