Pokud jste něco jako většina z nás, nemáte vysokoškolský titul v "Sociální média." Ve skutečnosti, pokud to uděláte, to bylo pravděpodobně zastaralé asi tři měsíce poté, co jste zavěsili svůj zarámovaný diplom.
Změny v oblasti sociálních technologií jsou rychlé a pokrok postupuje exponenciálně. Startups čerpají nové aplikace, miniaplikace a mobilní stránky mimo Silicon Valley rychlostí, která se zdá být prakticky nemožné držet krok. V tomto zcela novém a neustále se vyvíjejícím prostředí, to je opravdu zážitek, více než cokoliv jiného, který vám pomůže najít trakci.
Ale co když právě vstupujete do hry? Co když jste jen příležitostný uživatel služeb jako Facebook a LinkedIn? Možná máte rukojeť Twitter, na kterou sotva odesíláte, nebo si každou chvíli vezmete několik záběrů na Instagram. Ani nevíš, co je Zaarly.
Pak se nečekaně hodíte do světa sociálních médií buď volbou („Wow! Tyto věci jsou opravdu cool! Jak to, že jsem si toho nikdy nevšiml?“), Nebo tlakem („Wow. Raději začnu věnovat pozornost. “) Jak se vám někdy podaří najít základ? Je to jako být vržen na podlahu burzy v New Yorku, kde je jen pytel niklů a kalkulačka TI-30x. Prostě nevíte, kde začít.
Co je horší, je to, že normální místa, kde byste hledali pomoc na daném tématu, jsou podezřelá. Takzvané „guru“ hostující webináře mohou nebo nemusí mít odpovědi a všechny „mezník“ knihy na toto téma mohly být zastaralé v okamžiku, kdy šly do tisku. Pokud to byla fotografie nebo lyžování, návštěva Amazon nebo Craigslist vám může pomoci najít knihy nebo třídy, které potřebujete. V tomto digitálním věku není pro tento předmět nic takového.
Odpověď samozřejmě spočívá v jedné z velkých lekcí sociálních médií: jen poslouchejte. To je pravda, je to totéž, co vám někdo řekne, než začnete tweeting, blogování nebo sdílení vašich znalostí o Quora - poslouchejte! Poslouchejte, jak lidé mluví. Sledujte lidi, které se vám líbí. Přečtěte si jejich články - a komentujte je. Podívejte se na zpětnou vazbu před publikováním svých věcí. Klást otázky! Podívejte se, co vás zajímají lidé ve vašich kruzích, a pak přemýšlejte o tom, co nabízíte. Dostaňte se do oblastí, které vás zajímají. Nedělejte si starosti s tím, abyste věděli všechno, zvyšovali své skóre Klout, dostávali milion následovníků nebo zjistili, že je to správné místo, kde začít.
Bude to trvat. Bude to poněkud obtížné. Setkáte se s množstvím termínů a zkratek, které nedávají smysl (SEO? Metatags? VCs?) Můžete se zeptat sami sebe - co potřebuji vědět? To je velká otázka - a je to nezodpovězitelný. Protože v kompetenci sociálních médií neexistuje žádný koncový bod. Cílem je jednoduše dohnat, pak je myšlenka prostě jen absorbovat a nakonec se stát součástí konverzace.
Ale nejdřív jen poslouchej. Co slyšíš?
