Jinými slovy, identita značky může být logo, slogan nebo slogan, styl a tón, zatímco image značky může být základním dojmem, přesvědčením stávajícího a potenciálního zákazníka o značce. Tento článek vám vysvětluje rozdíl mezi identitou značky a image značky.
Srovnávací graf
| Základ pro porovnání | Identita značky | Obrázek značky |
|---|---|---|
| Význam | Identita značky není nic jiného než způsob, jakým chce společnost cílové publikum vnímat. | Obraz značky označuje způsob, jakým zákazníci značku skutečně vnímají. |
| Příroda | Aktivní | Pasivní |
| Zahrnuje | Viditelné prvky značky. | Vizuální prvky i asociace značek. |
| Označuje | Realita firmy | Vnímání spotřebitelů |
| Záleží na | Jak se společnost prezentuje? | Jaké jsou zkušenosti zákazníků se značkou? |
| Soustředí se na | Ohlédnutí | Dívat se dopředu |
Definice identity značky
Identita značky, jak název napovídá, je způsob, jakým se společnost prezentuje zákazníkům a chce, aby ji lidé vnímali. Jinými slovy, jedná se o tvář společnosti, která odráží hodnoty, osobnost a představy společnosti. Skládá se z vlastností, atributů, kvality, výkonu, služeb a podpůrných zařízení, které vlastní.
Identita značky je výsledkem kolektivního úsilí organizace a jejího managementu vytvořit významný produkt s odlišnými vlastnostmi. Určuje způsob, jakým chce organizace, aby byla rozpoznána cílovou skupinou na trhu.
Pro tento účel, branding a marketingové strategie a techniky hodně pomáhají organizaci při sdělování identity lidem. Jedná se o vizi značky, umístění, osobnost, vztahy, atd. Je to vše o intelektuálních a provozních vztazích se značkou, poskytovat známost a diferenciaci značky.
Definice obrazu značky
Pojem „image image“ definujeme jako vnímání zákazníků (stávajících i potenciálních) o značce. Zahrnuje sbírku přesvědčení, myšlenek a dojemů zákazníků, které jsou z různých zdrojů, o značce. V jemnějších termínech vysvětluje způsob, jakým si zákazník myslí o značce a pocit, který vykresluje, když spotřebitel slyší své jméno.
Obraz značky není jednodenní záležitost, spíše je vyvíjen v průběhu času, a to buď prostřednictvím propagačních kampaní nebo přímým kontaktem se zákazníkem. Je to všechno a všechno, co ovlivňuje vnímání značky zákazníkem.
Zákazníci vytvářejí spojení se značkou podle svých zkušeností a interakce s produkty, které tato značka nabízí. Na základě těchto vazeb je vytvořen obraz, který může být kladný nebo záporný v závislosti na současné pozici značky na trhu.
Klíčové rozdíly mezi identitou značky a image značky
Rozdíl mezi identitou značky a image značky je diskutován níže v bodech:
- Identita značky je souhrnem všech značkových složek vytvořených společností s cílem zobrazovat správný obraz společnosti v očích spotřebitele. Na druhou stranu image značky představuje úplný dojem o produktu nebo značce v mysli spotřebitele s ohledem na všechny zdroje.
- Zatímco vytváření identity značky vyžaduje aktivní účast společnosti, image značky je pasivní věc, která je vytvářena skutečným prožitkem konzumace.
- Identita značky pokrývá všechny viditelné prvky značky, jako je její logo, název, barva, symbol designu a tak dále. Obraz značky zahrnuje jak vizuální prvky, jako je logo, tagline, barva, design a asociace značek jako kvalita, spolehlivost atd.
- Identita značky představuje realitu firmy, tj. Její vizi, poslání, základní hodnoty a cíle, zatímco image značky ukazuje vnímání spotřebitele o značce.
- Identita značky závisí na tom, jak se společnost prezentuje před svými cílovými volbami? Naopak, image značky je založeno na interakci a zkušenostech zákazníka se značkou.
- Identita značky je o zpětném pohledu s cílem zlepšit ji. Naopak, image značky se zaměřuje na to, že se budeme těšit na zlepšení spotřebitelských zkušeností se značkou.
Závěr
Stručně řečeno, identita značky není nic jiného než způsob, jakým se značka prezentuje cílové skupině. Naopak, image značky je způsob, jakým stávající a potenciální zákazníci vnímají určitou značku a spojují se s ní.
