Jako specialista na IT podporu se zabývám obskurními chybami systému Windows, které zní naprosto směšně a nemají žádný smysl. Skvělá věc je, že většinu času opravdu nemusíte vědět, jaký je přesný problém, abyste problém vyřešili.
Vezměte si například následující podivnou chybu, kterou jsem nedávno viděl:
Soubor zdroje nebyl nalezen!
Osoba dostávala tuto zprávu pokaždé, když spustila svůj počítač a pokusila se kliknout pravým tlačítkem na cokoliv, nebo kliknout na ikonu Tento počítač. Bylo to opravdu zvláštní a velmi nepříjemné. Později jsme zjistili, že jsme se nemohli dostat ani do Ovládacího panelu Windows, protože tato chyba by se objevila při poklepání na ikonu.
Pokud máte tento problém, znamená to, že máte počítač HP s modulem TPM (Trusted Platform Module). Vlastně je to technologie, o které jsem nedávno psal a která vám umožňuje povolit šifrování jednotky Bitlocker ve Windows.
Může to však být také královská bolest na některých noteboocích HP a na PC! Zde je několik způsobů, jak to vyřešit:
Metoda 1 - Odinstalace aplikace Embedded Security pro nástroje HP Protect Tools
První věc, kterou můžete zkusit, je odinstalovat software Embedded Security for HP ProtectTools v počítači. Všimněte si, že tento software obvykle nezpůsobuje tento problém, ale je spuštěn instalací nebo odinstalací jiného programu.
Také to může být způsobeno čistící nástroje, jako jsou registry čističe, spyware čističe, čističe virů, atd. Tyto programy někdy odstranit klíče registru, které jsou považovány za škodlivé nebo k ničemu, ale ve skutečnosti nejsou!
Pokud odinstalace programu funguje pro vás, pak jej můžete nechat tímto způsobem, nebo se můžete pokusit jej znovu nainstalovat a zjistit, zda se problém nevrátí nebo ne. To by nemělo!
Všimněte si, že program může být také nazýván Infineon TPM Professional Package, takže pokud nevidíte Embedded Security, pak odinstalujte cokoliv, co má “TPM” v něm!
Metoda 2 - Přidat C_PsdRsDll do registru systému Windows
Stejně jako jsem se zmínil výše, někdy může být klíč registru pro software TPM instalovaný na počítačích HP omylem vymazán. Pokud pro vás nefunguje odinstalace a opětovná instalace programu, můžete se pokusit vytvořit klíč registru ručně.
Přejděte na následující klíč registru (Start, Spustit, regedit):
Software HKLM / Software / Infineon / TPM
Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na tento klíč a vyberte příkaz Nový a potom Nová hodnota řetězce a přidejte mu název „C_PsdRsDll“ a hodnotu „C: Programové soubory Hewlett-Packard Vestavěný bezpečnostní software PsRs% s.dll“ .
Metoda 3 - Odstranění rozšíření PSD Shell
Poslední věc, kterou můžete vyzkoušet, pokud nic jiného nefunguje, je přechod na následující klíč registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows Inverze Rozšíření shellu Schválené
Na pravé straně najděte PSD Shell Extension, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a zvolte Delete .
Před odstraněním nebo úpravou klíčů v registru systému Windows nezapomeňte zálohovat registr. Doufejme, že to vyřešilo váš problém! Užívat si!
