Naložil jsem Windows 8/10 na pár domácích počítačů a běžel jsem občas do problémů. Nedávno jsem se pokusil otevřít úložiště Windows a dostal jsem následující chybovou zprávu:
Nebyli jsme schopni se připojit k obchodu. To může být způsobeno problémem serveru nebo vypršením síťového připojení. Počkejte prosím několik minut a zkuste to znovu.
Tato zpráva vypadá v systému Windows 10 takto:
Poté, co jsem si pohrával s několika nastaveními, se mi podařilo znovu otevřít obchod. V tomto článku vám ukážu různá řešení, která jsem vyzkoušela a doufejme, že jeden z nich pro vás bude pracovat.
Metoda 1 - Zkontrolujte datum a čas
První věc, kterou musíte udělat, je ujistit se, že datum a čas v počítači s operačním systémem Windows 8/10 jsou nastaveny správně. Nebude možné připojit se k úložišti, pokud váš systémový čas není přesný. Čas můžete opravit kliknutím na tlačítko Start a zadáním data a času .
Ve Windows 10 budete přivedeni do nové aplikace Nastavení, kde můžete čas nastavit ručně nebo nastavit na automatickou.
V systému Windows 8 se zobrazí dialogové okno Ovládací panely. Zde můžete kliknout na Změnit datum a čas a nastavit systém na správný čas. Také se ujistěte, že jste nastavili správné časové pásmo.
Nebo můžete kliknout na Internetový čas, kliknout na Změnit nastavení a poté kliknout na Aktualizovat . To automaticky synchronizuje váš počítač s time.windows.com.
Nyní zkuste otevřít aplikaci Windows Store a zjistit, zda se můžete připojit. Doufejme, že ano!
Metoda 2 - Proxy Server
Další věc, kterou chcete zkontrolovat, je, zda váš systém prochází přes proxy server. Pokud ano, můžete se pokusit zakázat proxy server a zjistit, zda to umožňuje připojení k úložišti. Můžete to udělat kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu v IE a následným kliknutím na Možnosti Internetu .
Můžete také kliknout na tlačítko Start a zadat možnost Možnosti Internetu . Poté klikněte na záložku Připojení a klikněte na tlačítko Nastavení LAN .
Pokračujte a zrušte zaškrtnutí políčka Použít proxy server pro váš LAN box.
Nyní se pokuste připojit k úložišti Windows a zjistěte, zda funguje. Pokud ne, čtěte dál.
Metoda 3 - Odhlášení / použití místního účtu
Další věc, kterou můžete zkusit, je odhlášení ze svého účtu a poté se znovu přihlásit, zejména pokud používáte účet společnosti Microsoft. Přejděte také na stránku //login.live.com/ a ujistěte se, že se můžete přihlásit pomocí pověření společnosti Microsoft. Pokud jste uzamčeni z nějakého důvodu, jako je vaše heslo hacknut, atd., Pak budete muset obnovit přístup k účtu Microsoft a pak se znovu přihlásit ve Windows 10.
Další věc, kterou můžete zkusit, je přepnout z účtu Microsoft na místní účet a zkuste otevřít úložiště systému Windows. Můžete to provést otevřením aplikace Nastavení, kliknutím na položku Účty a kliknutím na položku Informace .
Metoda 4 - Poradce při potížích s aplikací Windows Store
Ještě jedna věc, kterou si můžete vyzkoušet, je použití vestavěného nástroje pro odstraňování problémů ve Windows 8/10. Klepněte na tlačítko Start, zadejte problém a stiskněte klávesu Enter. Přejděte celou cestou dolů a vyberte možnost Windows Store Apps .
Pravděpodobně to nebude fungovat, ale stojí to za to.
Metoda 5 - Resetování počítače
Poslední věc, kterou můžete udělat, je resetovat počítač. To není ideální, protože obnoví všechny aplikace ze služby Windows Store a odstraní všechny programy třetích stran, které jste nainstalovali z disku CD / DVD nebo z Internetu. Pokud však nic jiného nefunguje, může to být vaše jediná možnost.
Znovu můžete přejít do aplikace Nastavení, kliknout na Aktualizace a zabezpečení, kliknout na tlačítko Obnovit a poté na tlačítko Začínáme v části Obnovit tento počítač . Ve Windows 8 se tato volba nazývá Obnovit PC . Stačí jej vyhledat pomocí kouzla hledání.
Doufejme, že jedna z těchto metod neměla možnost připojit se k problému se službou Windows Store na počítači se systémem Windows 8/10. Pokud ne, napište komentář a pokusím se pomoci. Užívat si!
