Je zcela zřejmé, že jako uživatelé někdy procházíme webovými stránkami. Tuto část nenávidíme, když nemáme řešení ani po několika pokusech. Mnoho webových stránek má help-desk, ale je to velmi dlouhý a únavný proces, jak zvednout telefon a zavolat. Existují i kontaktní formuláře, díky kterým budete čekat hodiny. Neexistuje žádné okamžité řešení, které chceme. Ale teď je to možné se Zopim.com. Okamžitou odpověď získáte v reálném čase pro všechny vaše dotazy, pokud vlastník webové stránky nainstaloval živý chat. Jediné, co musíte udělat, je vložit vaše dotazy do chatu a budete mít své odpovědi v žádném okamžiku vůbec.
Zopim je stejně užitečný pro administrátory, protože jim pomáhá udržet spotřebitele bez problémů. To ukazuje vaši upřímnost vůči uživatelům. Vykazuje váš zájem dát jim nejlepší zážitek. Takže, pokud máte webové stránky, je velmi doporučeno mít živý chat widget, jako je Zopim. To vám umožní mít živé rozhovory s návštěvníky na vašich webových stránkách, stejně jako v reálném obchodě. To vám pomůže zapůsobit na své zákazníky, než se přesune na další stránku. Je to nástroj, který slouží jako prostředek konverzace mezi vámi a návštěvníky vašich webových stránek.
Pojďme se podívat, co vše Zopim nabízí svým uživatelům.
Módní vzhled:
Samotná věc, která vás ohromí, jakmile se zaregistrujete, je elegantní vzhled Zopimu. Má velmi elegantní rozhraní, které slibuje výjimečný produkt uvnitř.
Přizpůsobení:
Můžete snadno přizpůsobit widget, který se objeví na vašich webových stránkách podle vašeho přání.
• Můžete změnit výchozí název a výchozí pozadí bubliny widgetu. Můžete vytvořit nejlepší vzhled, který by dobře vyhovoval vašim webovým stránkám.
• Pozici widgetu můžete přizpůsobit na svých webových stránkách. Má možnosti dolního a dolního dolního rohu.
• Zopim může zobrazovat různé stavy, tj. „Online“, „offline“ nebo „pryč“ v závislosti na aktuálním stavu operátora.
K dispozici je také formulář před chatem, který žádá uživatele, aby zadali své informace dříve, než budou moci použít možnost chatu. To může být velké pohodlí pro větší společnosti, ale pro menší podniky, tato funkce nemusí potěšit zákazníky.
Vícejazyčné rozhraní:
Zopim může mluvit v jazyce vašich webových stránek. Má vícejazyčné rozhraní. Skript detekce jazyka Zopimu detekuje jazyk, který ovládá vaše webové stránky, a vykresluje widget v příslušném jazyce.
Analytics:
• Zopim má robustní přístrojovou desku, která vám poskytne úplné informace o vašem návštěvníkovi. Můžete snadno poznamenat, kterou stránku návštěvník prohlížel. Zopim vám také poskytuje záznam o návštěvnické navigaci pro dosažení konkrétní stránky. Můžete také zkontrolovat prohlížeč polohy a adresu IP návštěvníka.
• Uchovává záznamy o nových a starých uživatelích pomocí cookies prohlížeče. Má přizpůsobené úvodní zprávy pro různé uživatele. To dává návštěvníkovi osobní pocit.
• Udržuje také celou historii návštěvníků, kterou lze kdykoliv použít.
• Celý seznam návštěvníků lze snadno zobrazit. Zopim také umožňuje seskupovat uživatele podle jejich aktivity, názvu stránky, URL stránky, země, agenta, hledaného výrazu nebo vyhledávače. Tento seznam můžete vizualizovat pomocí elegantního rozhraní Zopimu.
Integrace:
Můžete snadno integrovat s vaším oblíbeným CRM, tj. Customer Relationship Manager. Zopim hladce integruje data a informace z vašeho CRM do informačního panelu návštěvníků, který je na pravé straně okna chatu. Tato funkce integrace funguje dobře a určitě posílí vaše operace.
Spoušť:
Trigger je funkce, která vám umožní automatizovat odpovědi chatu návštěvníkům s ohledem na jejich historii chatu, místo, datum / čas návštěvy. Funkce spouštěče může být velmi užitečná pro automatizaci odpovědí na zřejmé scénáře, což usnadní práci.
Integrace klienta pro rychlé zasílání zpráv:
Zopim vám nabízí možnost integrace s vašimi oblíbenými klienty IM, jako je Gtalk nebo Yahoo Messenger. Při chatování přes IM klienta se musíte odhlásit z řídicího panelu Zopim jako administrátor. Pokud se znovu přihlásíte na řídicí panel jako správce, budete automaticky odhlášeni z klienta IM a vaše relace bude obnovena jako správce.
Nejlepší pro webmastery:
Zopim je skvělý nástroj pro webmastery, kteří spravují více než jednu webovou stránku. Stejný HTML kód může být vložen do všech stránek a účet lze spravovat z centralizovaného řídicího panelu. Tak, webmasters nyní zvládne své rozsáhlé sítě stránek z centralizovaného řídicího panelu.
Ceny:
Zopim je jistě mnohem lepší ve srovnání s ostatními produkty na trhu. Má bohatou sadu funkcí s krásným rozhraním. Zopim je však cenově dostupný a je cenově dostupný všem. Poskytuje také bezplatnou 14denní zkušební verzi, abyste mohli produkt otestovat. Zopim je k dispozici ve třech cenových schématech - Lite, Basic a Advanced.
• Lite verze je zdarma a umožňuje jeden operátor, 1 souběžný chat a 14 dní chat historie.
• Základní verze je stanovena na 9, 8 USD / měsíc po dobu 1 roku. Umožňuje neomezené chaty, 2 spouštěče, 2 oddělení a neomezenou historii chatu. To také umožňuje plné přizpůsobení widgetu na vás.
• Pokročilá verze je oceněna na 17, 5 USD / měsíc po dobu 1 roku a nemá žádné omezení na nic. Poskytuje všechny věci neomezeně. Plusem rozšířené verze je podrobná týdenní analýza a zprávy o chatu na vašem e-mailu.
Dolní řádek:
Konečně mohu říci, že Zopim je vynikající produkt s brilantními vlastnostmi a nádherným rozhraním. To všechno uzamklo pod kapotou, aby bylo perfektní. Podle potřeby jsou k dispozici různé plány. Je to cena dobře a dává plnou hodnotu pro vaše peníze. Zopim je tedy jedním z produktů, který musí být pro každého podnikatele, který chce podpořit svou přítomnost na webu.
Nenechte si to ujít.
